Verzenden
Alle verzendingen worden verwerkt door GLS Belgium met FlexDeliveryService. Uw pakket zal naar het adres worden verstuurd dat is ingevuld bij uw bestelling. Met de FlexDeliveryService informeert GLS u bij het verzenden van het pakket dat u een levering mag verwachten. U kan dan uit verschillende leveringsopties kiezen. Uw pakket kan getraceerd worden via het trackingnummer dat u ontvangt na het plaatsen van uw bestelling.
Standaard levertijd: 1-3 werkdagen.
Indien u geen e-mail hebt ontvangen kunt u best even uw spamfolder raadplegen.
Ook niet in uw spamfolder? Gelieve een e-mail te sturen naar [email protected]
Afhalen
Heeft u gekozen voor ‘afhalen in de winkel’, dan kan uw pakket afgehaald worden met vermelding van uw ordernummer in één van onze winkels. U krijgt een bevestiging wanneer de bestelde artikelen voor u klaarliggen, meestal duurt dit ongeveer 1u.
Retourneren
België: U kunt producten gratis retourneren binnen de veertien dagen na ontvangst van uw bestelling.
Dit kan via uw account - bestellingen - artikel retourneren of via mail naar [email protected].
Hierna ontvang je een verzendlabel die je moet afdrukken en kleven op de verzenddoos.
Deze kan je dan binnenbrengen bij een GLS parcel punt in de buurt.
Andere EU landen: Je kan uw bestelling op eigen kosten retourneren mits aanvraag.
Dit kan via uw account - bestellingen - artikel retourneren of via mail naar [email protected].
Via een koeriersdient met een track & trace optie.
Enkel en alleen niet gedragen artikelen in nieuwe staat kunnen worden geretourneerd.
Bij het retourneren heeft u recht op een ruiling of een restitutie. De restitutie is zonder de inbegrepen kosten van de oorspronkelijke verpakkings-en verzendkosten en kan tevens, indien gewenst door de klant, worden omgezet in een kortingscode t.w.v. de aangekochte artikelen, te gebruiken bij een volgende aankoop.
Wij zijn niet in staat om restitutie of ruilingen te voorzien van items waarvan het lijkt alsof deze zijn gedragen, gewassen of niet in nieuwstaat zijn. Dit heeft geen invloed op uw wettelijk recht als consument, maar is een aanvulling daar op.
Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed worden verpakt en niet kunnen worden beschadigd tijdens de verzending.
Bovenstaande informatie heeft alleen betrekking op het terug sturen van producten die aangekocht werden op www.skateshop.be. Artikelen uit de categorieën 'Skateboards' en 'Sales' kunnen NIET worden geretourneerd. Evenmin kunnen items die doormiddel van een raffle werden aangekocht, geretourneerd worden.